Envíos y Devoluciones

Envíos:

• De 3 a 6 días hábiles para las principales ciudades.
• Envío exprés: entrega en un plazo adicional de hasta 2 días, con costo adicional.

Devoluciones:

Sí, aceptamos devoluciones siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• La etiqueta original debe permanecer adherida a la prenda.
• La prenda no debe haber sido usada y debe estar en perfectas condiciones.
• La devolución debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• Es obligatorio presentar el comprobante de envío de la devolución.
• Una vez recibamos el artículo, verificaremos cuidadosamente que se cumplan todas las
  condiciones antes de procesar el reembolso.
• Puede consultar el estado de su devolución a través de nuestro equipo de Atención al Cliente por WhatsApp ( +1 689 270-4417) o correo electrónico (info@fiorosso.com).

*** Reembolsos: se ejecutarán después de que nuestro equipo revise que tu prenda y cumpla todas las condiciones mencionadas anteriormente. Los reembolsos se procesan directamente según el método de pago original y las políticas de tu banco, tardando normalmente entre 5 y 15 días hábiles. El dinero se aplica automáticamente como un saldo a favor que reduce tu deuda o aumenta tu saldo disponible.